ASUS 노트북, 메인보드, 그래픽카드, 공유기 등 다양한 제품을 사용하는 분들을 위해, 서울 및 충남 지역에서 A/S를 받을 수 있는 서비스센터 및 고객센터 정보를 정리했습니다. 제품별 고객 지원 정보와 방문 가능한 서비스센터 위치를 확인하시고, 원활한 수리를 받으시기 바랍니다.
ASUS 제품별 고객센터 전화번호
제품군 고객센터 전화번호 운영시간
| 노트북 | ASUS 고객센터 1566-6868 | 월~토 09:00-18:00 (일, 공휴일 휴무) |
| 메인보드 | 에스티컴 02-706-1906 | 업체별 운영시간 상이 |
| 코잇 070-5214-2297 | ||
| 아이보라 02-3272-4646 | ||
| 대원CTS 1599-3999 | ||
| 인텍앤컴퍼니 1544-6549 | ||
| 그래픽카드 | ASUS 고객센터 1566-6868 | 월~토 09:00-18:00 (일, 공휴일 휴무) |
| 네트워킹 | 이엠텍 1577-9113 | 월~금 10:30-16:00 (토, 일, 공휴일 휴무) * 점심시간 12:00-13:00 |
✅ 내 주변 ASUS 서비스센터를 확인하고 싶다면?
ASUS 서비스센터 (하이마트 내방 접수)
2024년 1월 15일부터 전국 하이마트 매장에서 ASUS 제품 수리를 접수할 수 있습니다. 하이마트에서 제품을 맡기면 수리 후 다시 해당 매장에서 찾을 수 있는 방식으로 운영됩니다.
하이마트에서 접수 불가능한 제품
일부 제품의 경우 하이마트에서 접수할 수 없으며, ASUS 로얄클럽 센터를 방문해야 합니다.
- 나노 PC
- 프로젝터
- 폰 (스냅드래곤)
- TS10
ASUS 택배 수리 서비스
ASUS 공식 홈페이지를 통해 택배 수리를 신청하면, 택배 기사가 방문하여 제품을 수거한 후 수리 완료 후 다시 배송하는 서비스도 이용할 수 있습니다.
충남 ASUS 서비스센터 (내방 서비스센터)
충남 지역에서 ASUS 제품을 수리할 수 있는 서비스센터는 아래와 같습니다.
지점 주소 운영시간
| 천안 | 충남 천안시 서북구 불당15길 3, 1층 | 평일 09:00-18:00 (토/일/공휴일 휴무) |
| 충주 | 충주 계명대로 138, 1층 | 평일 09:00-18:00 (토/일/공휴일 휴무) |
ASUS 그래픽카드 서비스 방법
무상보증기간 내 교체 수리 서비스
ASUS 그래픽카드는 보증기간 내 정상적인 사용 중 고장 발생 시 1:1 교환 서비스를 제공합니다. 교환은 ASUS 로얄클럽 방문 또는 택배를 통해 받을 수 있습니다.
ASUS 로얄클럽 내방 정보
- 주소: 서울 마포구 서강로 132, 비에스타워 9층
- 운영시간: 월~토 09:00-18:00 (월요일 09:00-20:00, 일/공휴일 휴무)
※ 방문 전 고객센터에서 재고 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
택배 교환 서비스 신청
- 보증기간 내 제품 교환 시, ASUS에서 편도 택배 비용을 지원합니다.
- 고객이 선불로 발송하면, 교체 제품을 ASUS에서 무료로 배송합니다.
- 보증기간: 구매 영수증 기준 3년 (영수증이 없을 경우, 공장 출고일 기준 적용)
📌 ASUS 제품의 보증 기간을 확인하고 싶다면?
유의사항
- 본 정보는 2024년 2월 24일 기준이며, ASUS 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
- 방문 전 해당 서비스센터의 운영 여부를 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
- 이 글은 ASUS와 공식적인 연관이 없는 개인 블로그용 정보 제공 글입니다.